Сара Лондон

Лондон, которой было 42 года на момент назначения, привнесла технологический и инновационный бэкграунд, необычный для CEO медстрахования. Лондон унаследовала компанию с более чем 28 млн участников по программам Medicaid, Medicare Advantage, индивидуальных маркетплейсов ACA и TRICARE с выручкой свыше $150 млрд. Немедленным вызовом стал постпандемический процесс переопределения Medicaid: когда переопределения возобновились в 2023-2024, миллионы участников были исключены, напрямую повлияв на членство и выручку Centene. Лондон ответила стратегией «создания стоимости» — фокусом на операционной эффективности, технологической модернизации (включая ИИ-управление использованием и вовлечение участников), улучшении маржи и оптимизации портфеля. Её решения по удержанию и расширению государственных контрактов, управлению медицинскими затратами, инвестициям в технологии и распределению капитала — главные драйверы акций Centene.