Эд Бастиан
Трансформировал Delta из банкротившейся авиакомпании в самую прибыльную в мире через премиум-модель с SkyMiles, люксовыми каютами Delta One и высочайшей удовлетворённостью клиентов
Эд Бастиан — CEO Delta Air Lines с 2016 года. Delta — самая прибыльная авиакомпания мира. Стратегия построена на премиализации: Delta One, Sky Clubs, партнёрство с Amex (приносящее $7+ млрд годовой выручки). Delta лидирует в операционной надёжности и клиентской удовлетворённости. Стратегические партнёрства с Air France-KLM, Virgin Atlantic и Korean Air. Ключевые драйверы — доход на кресло-милю, топливные расходы, рост премиальной выручки, экономика партнёрства с Amex и корпоративные перелёты.
Ограничение ответственности в отношении информации о персонах и обратная связь: правовое уведомление.