
Крис Кемпчински
Программа лояльности McDonald's насчитывает более 175 млн активных пользователей, а цифровые каналы занимают быстрорастущую долю в продажах.
Крис Кемпчински — председатель и CEO McDonald's Corporation, крупнейшей ресторанной компании мира по выручке, стоимости бренда и глобальному охвату. Родился в 1968, получил MBA в Гарвардской школе бизнеса, начинал карьеру в Procter & Gamble, PepsiCo и Kraft Foods, затем присоединился к McDonald's в 2015 для руководства стратегией в США. Стал CEO в ноябре 2019 при неожиданных обстоятельствах после увольнения предшественника Стива Истербрука. Кемпчински принял роль CEO за несколько месяцев до пандемии COVID-19, вынудившей беспрецедентные закрытия ресторанов по всему миру. Его ответ продемонстрировал операционную гибкость: он ускорил оптимизацию drive-through, расширил партнёрства по доставке и ускорил цифровую трансформацию, ставшую определяющей инициативой его руководства. Программа лояльности McDonald's насчитывает более 175 млн активных пользователей, а цифровые каналы занимают быстрорастущую долю в продажах. Его стратегическая рамка «Accelerating the Arches» фокусируется на четырёх столпах роста: максимизация эффективности маркетинга через глобальные кампании (вроде коллабораций со знаменитостями), фокус на совершенстве основного меню, удвоение ставки на «3D» — digital, delivery, drive-through — и продолжение расширения сети. McDonald's открывает новые рестораны с ускоряющимся темпом, планируя рост с 40 000 до 50 000 ресторанов к 2027. McDonald's при Кемпчински функционирует как один из важнейших мировых потребительских барометров — данные по сопоставимым продажам, ценовые действия и показатели трафика внимательно отслеживаются как индикаторы здоровья глобального потребителя. Когда McDonald's сообщает о давлении на ценностные предложения или поведении trade-down, это сигнализирует о более широком экономическом стрессе. Как крупнейший покупатель говядины, картофеля и салата во многих странах, решения McDonald's по цепочке поставок и ценообразование имеют макроуровневое значение для продовольственной инфляции.
Ограничение ответственности в отношении информации о персонах и обратная связь: правовое уведомление.