Дон Уэтцель

Руководил инженерной программой, разработавшей коммерчески применимый электромеханический банкомат, принятый банками США в конце 1960-х годов. Проект обеспечил оборудование, устойчивое к полевым условиям, работу с наличными в кассетах, надежное распознавание банкнот и модель обслуживания, пригодную как для работы в отделениях, так и вне их. Эти технические решения устранили ранние проблемы надежности и обслуживаемости, а также установили стандарты по времени наработки банкоматов на отказ и процессам обслуживания. Освоенные системы включали методы записи данных и логирования транзакций, которые стали эталонными реализациями для дальнейших процессов электронной авторизации и сверки. Установка банкоматов Docutel для крупных банков продемонстрировала банкам операционные методы пополнения кассы, обработки сбоев и интеграции с учетом в филиалах, ускорив процесс закупки банкоматных парков. Создавая масштабируемые и легко обслуживаемые устройства и документируя операционные процедуры, программа повлияла на требования к поставщикам, спецификации закупок и раннее экономическое обоснование инвестиций банков в сети банкоматов в Северной Америке.